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Shopify两年新增卖家260万,调整物流战略要深挖护城河!

深圳今易科技

在过去不到一年的时间里,Shopify上的店铺数量增长了201.5%。

面临竞争的Shopify正在加深护城河,在新年伊始就改变战略,重新调整其物流履行网络发展方向。

面临更多涌入风口的入局者,跨境卖家也需要打造自己的护城河。

1. 解约一众合作伙伴,Shopify将要改变物流战略

在疫情的影响下,Shopify近年的发展可谓是突飞猛进。根据最新数据,从2020年3月到2022年1月,Shopify上的在线商店数量激增201.53%,达到近388万个。在疫情爆发之前,Shopify上的在线商店数量为129万个,这也意味着,在不到两年的时间里,Shopify新增了近260万家店铺,如今的店铺数量是之前的三倍。

在封锁措施和健康危机下,欧美国家许多企业被迫关闭实体店面,转而开启在线业务,这也让Shopify成为了电商行业的赢家。电商平台政策日趋严格,独立站风口显现,Shopify未来的发展情况也被越来越多人看好。然而,即使是被寄予厚望的Shopify,也没能逃过近期巨头企业的股价暴跌潮。

本周,Shopify终止了与几个仓储和履行公司的合作,削减了与全美各地仓库的合同。这代表着Shopify成立两年的Shopify履行网络(SFN)将迎来战略转变。

在终止与多家仓库和履行合作伙伴的合同后,Shopify物流网络的容量将变成以前的一半左右,这可能会在短期内降低其为商家包装和运输订单的能力。在不断发展的电子商务环境中,履行和交付能力已经成为核心竞争力,这些变化可能引发了投资者的担忧。

不过,这次与物流方面合作伙伴的解约,并不意味着Shopify将要退出这一领域。相反,Shopify可能在近期就会采取积极的扩张措施,无论是收购第三方物流公司或是转向自营仓库。

Shopify于2019年6月宣布推出SFN服务,并表示将在五年内投资10亿美元来建设物流网络。SFN承诺快捷的送货速度和低成本,是Shopify帮助卖家竞争,同时帮助自己与竞争对手区别开来的一种方式。

Shopify的护城河无疑是其搭建的生态系统,包括各种各样的程序,以及物流、支付方面的服务,能够满足卖家多样化的需求。虽然Shopify在行业中处于领头的位置,但是近期电商SaaS行业融资消息频出,许多优秀的服务商开始崭露头角,Shopify的处境完全谈不上安逸。

在目前,SFN的体量非常小,与亚马逊超过175个履行中心的物流帝国无法相提并论。在供应链长期混乱,物流服务对电商卖家越来越重要的情况下。依靠小型物流合作伙伴无法获得其想要的履行能力的Shopify,在恰当的时机选择做出了改变。最近Shopify与京东的合作,也能让Shopify利用到京东广泛的全球仓储和运输基础设施。

Shopify确认已经取消了一些合同,但仍未表明会转向更大的第三方物流商还是发展自己的配送仓库。Shopify表示将对SFN进行改进,使履行更快且成本更低。对于跨境卖家特别是独立站卖家来说,Shopify加大对物流方面的投入是一个好消息。卖家或将多出一个选项,服务商间更多的竞争也可能使得物流成本降低。

2. 风口之下竞争加剧,独立站卖家要如何面对?

疫情的持续为新的直接面向消费者(DTC)品牌打开了大门,同时也导致市场变得更加拥挤,竞争更加激烈。仅在美国,就有超过266万Shopify店铺。更多的买家正在转向独立站,更多的卖家也在选择独立站模式。想要保持持久的高竞争力,卖家要打造自己的护城河。

在过去的一年中,从许多获得成功的DTC宠儿身上,可以看到这一模式的优势,以及所面临的问题。例如Warby Parker虽然在2021 年第三季度的收入同比增长32%,但同时在运营上投入了9200万美元,导致其亏损。这也表明了DTC品牌普遍面临获客成本上升问题。

虽是风口,但也不可盲目入局。对于要转战独立站的卖家,这里有几点提高竞争力的相关建议:

1、打造多样化的产品线:根据2019年DTC现状报告,上榜的DTC服装品牌仅有320个。然而,到2021年,这一数字跃升至了1111个。DTC的垂直领域正变得越来越饱和,在稳固核心商品的同时,多元化的尝试对长期生存至关重要。

2、打造品牌,培养用户忠诚度:面对互联网上众多的商品和商家,消费者更倾向于选择信息更完善,品牌更值得信任的卖家。品牌需要以在线品牌故事为主导,并利用它,引起客户为对产品的兴趣。独立站获取流量相对困难,做好客户服务,提高用户体验,积攒私域流量,是做大品牌的关键。

3、善用媒体平台:流量获取一直是独立站卖家的痛点。随着直播电商和社交电商的兴起,消费者的购物行为越来越多地受到社交媒体的影响。卖家除了分享高质量和有趣的内容之外,还可以借助意见领袖的力量。

就如同Shopify根据市场情况及时调整策略,随着独立站领域的持续快速发展,那些保持敏锐并适应不断变化的消费者需求和行为的品牌,将获得长期成功。

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