不要讲那些虚的，还说员工关怀/客户关怀啥的，按照你们外贸老板现在的方式，成长起来的外贸业务员终究是你的竞争对手。一个业务员从获客到成单，再到跟单和持续服务客户，这件事真的适合让一个人做吗？以下面的公式为例。
工厂+优秀外贸业务员=订单。
而你自己作为工厂的老板，工厂的产品无法做到独一无二，那意思也就是说；
任何的工厂+优秀外贸业务员=订单
事情的源头在这里，优秀的外贸业务员不可替代，而你自己作为工厂没有不可替代性。整天还扣人家钱，人家三年五年为你拼死拼活的，你还觉得给多了。你没在市场上起不可替代作用，所以你培养的都是竞争对手。
怎么做能避免培养竞争对手的事情呢？以富士康流水线为例。一个产线上的某一个工人会和老板说，我不干了，我要去做你的竞争对手吗？不会。因为工人只看到和接触到了产线的局部，而仅仅只是这些是无法创业的，富士康的竞争对手是掌握企业全流程产线+和大客户接触的人。
作为外贸老板，你记得，你要把获客和销售分开，做得越极端越好。不要怕麻烦，为什么？
1、外贸获客指从源头开始到客户发送询盘的阶段，这个部分在市场上叫营销，营销是解决你客户源头的事情的。像抖音一样，知乎一样，我们这些在上面的博主解决的是企业获客源头的问题。你投广告也好，你买数据也好，到询盘阶段都是不容易的；这些人的关注重点在市场的热点！
2、销售才是用的销售技巧，其中涉及报价呀，谈判呀这些。又是另一个重要部分，不是所有人都会销售，也只有了解产品和客户心理的人才能让客户及时下单；这些人关注的重点在销售成交上！
当这两个不同属性在一个人身上出现，你就完蛋了。这个也是他，那个也是他，客户也只任他，他不做你的竞争对手，谁来呢？
但是把这两个部分区分之后的好处是，你可以分配客户资源。
以最终的成交来判定客户的利润，分配给两个人。这样的好处是把利润竞争从员工和你，变为员工和员工，利润会让他们合作，利润会让他们分离。
但是，因为利润也会让他们最终专注在自己的部分，这些就是需要你去引导了。我是营销的，我每个月能找150个客户到询盘阶段，我的同事只能转化30个，我烦不烦？我肯定烦，那我就会向两个方向去做，找更多的客户，找更高转化率的伙伴。
